WiFii • Engajando Clientes

A melhor e mais completa solução em HotSpot Social Wi-Fi do mercado brasileiro!

O QUE É O WiFii?

O WiFii é uma solução na área de marketing de relacionamento baseada em HotSpot Social Wi-Fi.

Nosso objetivo é que você consiga conhecer o perfil da sua clientela de modo a aumentar o nível de satisfação e fidelizar seus clientes por meio de nossas ferramentas aliadas a um poderoso recurso NPS (Net Promoter Score®) a qual é uma métrica que tem como objetivo medir a satisfação e lealdade dos clientes no pós venda, bem como aumentar a conversão de vendas para clientes novos.

Empresas de todos os portes e lugares do mundo utilizam o NPS por ser um método prático e eficaz...agora é a vez de sua empresa utilizar este consagrado recurso de sucesso para favorecer o crescimento do seu negócio!

A IDEIA INTELIGENTE

Uma ideia combinada com a tecnologia

Você sabia que a parte mais difícil e cara de qualquer negócio é de atrair a visita de um futuro cliente em potencial para o seu estabelecimento? Através do WiFii, você automatiza gatilhos  de disparos inteligentes para este público que prestigiou o seu estabelecimento, aumentando desta forma a conversão de venda bem como o prestígio da marca, devido ao engajamento.

PÚBLICO SEGMENTADO

Separando o joio do trigo

Você sabia que uma taxa de conversão para conseguir filtrar um público segmentado de pessoas que possivelmente venham a se tornar cliente de sua loja, esta ação de conversão resulta em 1000 para 10? Ou seja, de cada 1000 pessoas prospectadas, você consegue atrair 10 pessoas interessadas no que você tem a oferecer, quando assim realiza ações de marketing convencionais.

AUTOMAÇÃO

Um sistema inteligente

Você sabia que o WiFii realiza de forma automatizada a captura de dados essenciais para um trabalho segmentado de ação em divulgação? Deixe o sistema trabalhar para você enviando felicitação para aniversariantes, receba avaliação do atendimento, crie enquetes personalizadas, envios de vouchers de descontos e promoções, e muito mais...

PRESENÇA DE CLIENTES

Mensure o movimento de sua empresa 

Você sabia que o WiFii contabiliza de forma precisa quantas pessoas entraram no seu estabelecimento por período desejado e quanto tempo permaneceram no local? A mágica acontece através da contagem do MacAdress dos celulares de clientes que se encontram na sua loja, sem que para isso estes clientes estejam conectados na Internet
móvel 3G/4G e ou na sua rede Wi-Fi.

A TELA DO WiFii

O WiFii não precisa de aplicativo, ele funciona diretamente no navegador do celular. Embora tenha uma interface que lembra um APP, ele não exige que seu cliente tenha que instalar nenhum software para poder entrar na sua rede Wi-Fi.

tela wifii hot spot social

LISTAGEM DE RECURSOS WiFii

Conheça as ferramentas do WiFii para impulsionar o seu negócio!  

LOGIN DO USUÁRIO

Ao invés de pedir a senha do roteador para dar acesso à Internet, o WiFii, apenas exige o login com a conta do Facebook, Google, E-mail, ou o celular do usuário. Com base nesta informação são coletados e armazenados dados do usuário como (E-mail, Aniversariantes, Interesses, etc..) para utilização de marketing posterior.

REGISTRO DE ACESSO
(SEGURANÇA)

Armazena por 5 anos, um registro de todos os links que foram acessados pelos usuários conectados por meio do roteador. Isso garante que o empresário não seja responsabilizado pelo acesso a sites indevidos em seu estabelecimento por parte de seus clientes.

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Após o usuário deixar o estabelecimento ele recebe um e-mail solicitando sua nota quanto a satisfação com o atendimento recebido e também permite que ele escreva sugestões, elogios etc. Personalize a pesquisa adicionando mais perguntas a serem respondidas pelos usuários.

MARKETING VIRAL

O usuário é convidado a curtir a Fanpage do estabelecimento no Facebook e ou realizar o
check-in logo após efetuar o login. Com esta ação, inicia um grande marketing viral de propagação e fixação de sua marca para um alto número de usuários.

ALERTAS

O sistema informa ao proprietário em tempo real o perfil dos clientes que estão presentes no estabelecimento. Envia mensagens de alerta sobre a chegada de clientes aniversariantes ou com perfil diferenciado tais como: (insatisfeitos, frequentes, os que mais consomem, etc).

UTILIZAÇÃO DE BANDA

Garante que cada usuário terá a mesma cota de tráfego para navegação. Desta forma evita que um único usuário consuma toda a banda da conexão ao baixar um vídeo ou arquivo muito grande da Internet. Nada adianta o local ter 100 megas de fibra óptica sem que possua um sistema de balanceamento e controle de banda. 

PROMOÇÃO DO DIA

Exibe um banner personalizado com a promoção do dia ao cliente logo que ele se autentica no WiFii. Esta ação gera resultados de forma imediata, sendo um web flyer (panfleto online) direcionado para quem já se encontra e tem interesse de consumir o que você tem a oferecer (produto e ou serviço). 

COTA DE ENVIO DE E-MAIL

O plano possui a autonomia de disparos de 20 mil envio de e-mail / SMS - ações programadas para o engajamento com seus clientes. Estes envios são as enquetes, pesquisas de satisfação, envios de promoções, felicitação de aniversariantes, etc...sendo tudo automatizado para você.

SORTEIOS ELETRÔNICOS

Permite o sorteio de brindes aos clientes que estão conectados ao Wi-Fi no local ou ainda para clientes que estejam em casa, via e-mail e SMS. Os clientes podem ser cadastrados manualmente no sistema, sem que para isso a alimentação da base se inicie apenas com o acesso destes na sua Wi-Fi.

ENQUETE

Antes de liberar acesso à Internet solicita que o cliente responda a uma enquete de múltipla escolha. Uma pergunta legal é de realizar como que o cliente chegou até a loja, sendo assim, podendo mensurar quais as mídias que resultam em maior índice de conversão.

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

O WiFii te ajuda na fidelização de clientes com suas ferramentas de pós venda (NPS), dentre elas destacamos a pesquisa de satisfação e os mailings automáticos. Surpreenda os seus clientes e fortaleça a sua marca através deste poderoso recurso.

+ CURTIDAS E CHECKINS

O WiFii da uma força para sua Fanpage, pedindo para que seus clientes curtam e façam check-in em sua página no momento da visita, resultando em uma importante fonte de divulgação do seu negócio através de quem já é um cliente de sua empresa.

MELHORIA DE SINAL

Wi-Fi que funciona de verdade. Assim você poderá oferecer um sinal Wi-Fi com uma qualidade que esteja a altura de seu estabelecimento.

MAIS PRODUTIVIDADE

O limitador de acesso se torna uma importante ferramenta para garantir que os colaboradores não exagerem no consumo da Internet no trabalho.

CONTAGEM DO MOVIMENTO

O Radar WiFii é uma solução que conta os celulares das pessoas que passam no seu raio de alcance mesmo que elas não estejam conectadas no sinal de sua rede.

SAZONALIDADE

Com o WiFii Radar você poderá monitorar o fluxo de pessoas em seu estabelecimento realizando comparativos mês a mês e dias da semana.

COMPORTAMENTO E
RECORRÊNCIA

Calcula o tempo médio de permanência de seus clientes por dia da semana, bem como o intervalo de tempo em que costumam retornar ao seu estabelecimento.

MARKETING ACESSÍVEL

WiFii é eficiente e custa menos que fazer uma panfletagem promocional e ou anunciar em jornal regional. É uma ferramenta ativa 24 horas por dia e os 7 dias da semana realizando o trabalho automatizado de engajamento com clientes e prospecção de sua marca.

CARDÁPIO ELETRÔNICO

Disponibilize o cardápio eletrônico para seus clientes no momento em que eles acessam o Wi-Fi. O cardápio também fica disponível online para que você possa enviá-lo aos clientes que pedem por WhatsApp.

100% LEGALIZADO NAS
LEIS BRASILEIRAS

O WiFii atende as exigências da Anatel, da Lei 12.228/SP e o Marco Civil da Internet  (Lei 12.964-2014), identificando os acessos dos usuários e armazenando por 5 anos o histórico das páginas navegadas.

PAINEL DE CONTROLE


EXCELENTE SOLUÇÃO PARA FRANQUEADORES E MULTILOJAS

Monitore em um único painel, a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, conflitando os dados com cada loja e ou franquia da rede. Esta ação faz com que o departamento administrativo tome medidas emergenciais para aquela loja e ou franquia com baixa nota de satisfação, conforme a pesquisa NPS realizada individualmente para cada loja/franquia.


MENSURE A EFICÁCIA DO INVESTIMENTO EM DIVULGAÇÃO

Um dos maiores desafios é mensurar de forma acertativa, quais são as mídias que trazem o maior índice de retorno para o estabelecimento (ROI). O WiFii consegue mostrar de forma estatística a movimentação de pessoas que entraram na loja, calcular o tempo de permanência, bem como o intervalo de tempo em que estas costumam retornar ao local.

A contagem é realizada através da captura do MacAdress dos celulares das pessoas que passam em seu raio de alcance, sendo tudo automatizado, sem que para isso exija dos usuários realizarem qualquer tipo de ação, ou seja, não precisam estarem conectados a sua rede Wi-Fi, muito menos ligada a Internet 3G/4G do celular, basta apenas o aparelho estar ligado e pronto!

O sistema realiza a amostragem em gráfico de forma clara e objetiva.

Agora a sua empresa poderá mensurar com total precisão qual é o tipo de mídia/publicidade/divulgação que mais converte para o seu negócio!

Instale o WiFii na sua empresa e se diferencie de sua concorrência. 

EM CONFORMIDADE COM A LEI

Atendemos as exigências da Lei 12.228/SP e Lei 12.965 Jun/2014 (Marco Civil da Internet)

Você sabia que disponibilizar o sinal Wi-Fi sem o equipamento adequado te compromete juridicamente?


Clientes que por ora venham acessar sites indevidos e ou que realizam práticas criminosas com a sua conexão, quem responde juridicamente de forma direta é o titular do sinal do serviço prestado pela operadora de Internet, ou seja, você!


O nosso sistema WiFii, lhe assegura segurança nesta questão, pois todo o tráfego realizado na rede fica atrelado a responsabilidade do usuário que realizou a sua identificação no momento em que o sinal da Internet é liberado para ele.

Todo o tráfego fica armazenado por um período de cinco anos, podendo ser fornecido ao poder judiciário se assim for necessário.


O WiFii não registra as páginas acessadas pelos internautas, assim como os acessos a redes sociais ou dados enviados durante a conexão, respeitando por completo a privacidade do usuário.


CUIDADO AO ESCOLHER UMA EMPRESA E OU EQUIPAMENTO QUE DISPONIBILIZA O SERVIÇO DE HOT SPOT SOCIAL DE FORMA IRREGULAR

CLIENTES QUE UTILIZAM A SOLUÇÃO

Depoimentos de Clientes

Clientes satisfeitos e cases de sucesso

“Há tempos procurávamos uma ferramenta de marketing automatizada focada em trabalhar com quem visita a empresa e com os prospects coletados. Sabemos que ações com publicidade convencional custa de 5 a 7 vezes mais cara frente ao trabalho de marketing com a nossa própria carteira de clientes. O WiFii supriu a carência que tínhamos e levou o nosso negócio para um outro nível.”

“A solução do Wifii nos ajudou a aproximar de nossos clientes através dos envios de enquetes, promoções e pesquisas de satisfação contribuindo assim não só com o aumento do movimento, bem como também nos ajudando a filtrar e selecionar melhor o quadro de funcionários baseado no feedback de clientes. O sinal do Wi-Fi ficou excelente e resolveu os problemas de lentidão e ou acesso falho aos clientes que até então antes era frequente.”

“O serviço de HotSpot Social WiFii, fez com que a escola obtesse um número expressivo de matrículas realizando um trabalho dedicado apenas com alunos e ex-alunos. Os gatilhos automatizados funcionam como mágica. O WiFii deu um fim nos gastos com publicidade tradicional o qual não convertia em vendas de forma satisfatória. O número de curtidas de nossa página cresceu de forma gigantesca e isso contribuiu com um marketing viral sem igual.”

CASE DE SUCESSO NA UNIMED MARINGÁ EM 12 MESES

+ de 40 mil clientes cadastrados;
+ de 6.500 pesquisas de satisfação respondidas;
Melhora na qualidade do WiFi nas dependências da Unimed;


“As pesquisas nos ajudaram muito a entender melhor quais são os pontos mais críticos da unidade, principalmente na questão do atendimento, pelo fato de abrir um campo onde o cliente pode descrever o problema, nos trazendo assim feedbacks de reivindicações que não imaginávamos. O WiFii nos ajudou a construir uma robusta base de dados de nossos clientes.” - relata Tiago Ferreira, analista de marketing Unimed. 

PLANOS & PAGAMENTO

Temos um plano ideal para o perfil do seu negócio!

Precisa de um plano mais robusto para o seu negócio?

Entre em contato conosco para estudarmos uma solução de melhor custo benefício para a suas reais necessidades. 

EMPRESAS PARCEIRAS 

Empresas que apoiam e incentivam o crescimento do projeto WiFii

agencia de publicidade digital curitiba

PUBLYCYDADE

Otimizando Negócios 

Fundada em 2003, a empresa nasceu visando suprir as necessidades em divulgar comércios / atividades em geral, afim de assegurar uma publicidade que reflita em ações positivas. Trabalhando de forma focada em atingir o público de interesse de empresas anunciantes, conseguimos assegurar e alcançar resultados satisfatórios em diversas categorias de atividades comerciais, através de ações de divulgação tanto on-line como também off-line.

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DELYVER

A sua plataforma de delivery online!

O Delyver traz novidades para o setor de delivery online, contribuindo assim com a inclusão digital de qualidade para todos os tipos de negócios gastronômicos que precisam automatizar a gestão de delivery com o melhor custo benefício do mercado. O Delyver se destaca em não cobrar comissão por venda e é a única plataforma marketplace do setor gastronômico que garante e assegura retorno aos anunciantes. Conheça a proposta inovadora do Delyver.

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PLUS COWORKING

Escritório Compartilhado

O Plus Coworking, é um escritório compartilhado onde profissionais autônomos e empresas somam forças unindo-se para aumentar sua produtividade, multiplicar seu networking e reduzir seus custos de uma forma sustentável com intuito de crescer e gerar oportunidades de negócios muito mais rapidamente. Em privilegiada e fácil acesso, sendo localizado no coração da região Sul de Curitiba, o local dispõe de estacionamento gratuito para mais de 100 veículos.

hot spot social mikrotik curitiba

MIKROTIK

Routers and Wireless

A MikroTik é uma empresa letã fundada em 1996, sendo especializada no desenvolvimento de roteadores e sistemas ISP sem fio. O MikroTik é um dos melhores hardwares do mercado mundial, quando o quesito é conectividade. O software RouterOS oferece ampla estabilidade, controle e flexibilidade para todos os tipos de interfaces de dados e roteamento, sendo esta fator determinante para a escolha do melhor hardware para o serviço do WiFii Hot Spot Social